Deze website maakt gebruik van geanonimiseerde cookies om jouw gebruikservaring te optimaliseren en voor de analyse van onze website. Deze cookies kun je niet uitzetten. Bij het tonen en afspelen van YouTube video's worden cookies van derden geplaatst. Deze cookies van derden kun je wel uitzetten. Klik op "Akkoord" als je akkoord gaat met dit gebruik van cookies, klik op "Aanpassen" voor meer informatie en om zelf te bepalen welke cookies deze website plaatst.
Nurses Know Better
Verbeter de zorg, luister naar de verpleegkundige! Dat is de kern van ons programma Nurses Know Better. Verpleegkundige Susette Lataster en arts Heleen Snijders waren overtuigd dat het ook anders kan in het ziekenhuis. Door beter te luisteren naar goede en innovatieve ideeën van verpleegkundigen en ze hierdoor een prominentere stem te geven, ontstaat een positieve verandercultuur.
Visie
Nurses Know Better heeft als belangrijkste uitgangspunten: participatie wordt gemaximaliseerd, verpleegkundigen worden empowered, en stakeholders ondernemen zelf actie. Nurses Know Better doet dit door oprecht geïnteresseerd en zonder oordeel contact te maken met verpleegkundigen.
Werkwijze
Nurses Know Better verkent de werkplek, het team op een verpleegafdeling en hun omgeving door dagen mee te lopen en gesprekken te voeren. Vervolgens worden er enthousiaste verpleegkundigen verzameld en gaat men in gesprek: Hoe gaat het nu? Waar lopen jullie tegen aan? Wat zouden jullie graag anders zien? Waarom lukt dat nog niet? Verpleegkundigen nemen hier in nadrukkelijk zelf het voortouw en worden hierbij gefaciliteerd en ondersteund vanuit Nurses Know Better en andere stakeholders waaronder leidinggevenden.