Tijdelijk medewerker KCC

Staf en ondersteuning
mbo-niveau
24-36 uur
FWG 30

Het Klant Contact Centrum (KCC) is een afdeling binnen het ziekenhuis, 
waarbinnen het telefoonverkeer voor alle poliklinieken wordt afgehandeld. 
Het KCC heeft klantvriendelijkheid heel hoog staan en wij vinden het belangrijk dat onze nieuwe collega hier hetzelfde over denkt.

Solliciteer direct
Of deel via

even geen tijd? mail naar jezelf

Naast onze ultieme vraagbaak aan de telefoon ben je onze flexibele collega. Kortom, we kunnen op je bouwen.

 

Dit ga je doen

Als patiënten afspraken willen maken, komen ze bij het KCC terecht. Samen met je collega’s van het KCC plan je de afspraken in en sta je patiënten telefonisch te woord. Daarbij ben je klantvriendelijk en bewaak je de kwaliteit.

Als medewerker KCC voer je de onderstaande taken uit:

  • Maken en verwerken van afspraken met patiënten voor polikliniekbezoek en/of onderzoeken.
  • Verrichten van administratieve backofficewerkzaamheden.
  • Signaleren en organiseren van mogelijke verbeteringen in werkprocessen.


Dit breng je mee

  • Communiceren, plannen en organiseren.
  • MBO werk- en denkniveau.
  • Kennis van medische terminologie is een pre.
  • Je kunt werken met MS Office en het is prettig als je ook bekend bent met Nexus zorglogistiek.
  • Overzicht houden en nauwkeurig zijn vinden we belangrijke eigenschappen.
  • Je bent flexibel en schakelt snel tussen verschillende gesprekken.
  • Je hebt het talent om aan iedereen lastige materie helder en duidelijk uit te leggen.
  • Kom je bij ons werken dan vragen wij om een VOG (Verklaring omtrent het Gedrag).


Bij ons krijg je

  • Een warm welkom.
  • Een dynamische werkvloer met informele sfeer.
  • Je bent beschikbaar in de periode van september 2021 tot april 2022.
  • Een tijdelijk dienstverband voor minimaal 24 uur per week en beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag.
  • Salaris conform Cao Ziekenhuizen, FWG 30 (bij een 36-urige werkweek maximaal € 2.741,- bruto per maand). Je wordt ingeschaald op basis van opleiding en ervaring.

Daarnaast wordt er veel georganiseerd om jou te helpen energiek te blijven. Van mindfulness- en yogalessen tot een fietsplan, korting op sportscholen, gratis voedingsadvies en/of beweegadvies.

 

Werken bij het GHZ

Wij zijn hét ziekenhuis in het Groene Hart. Groot genoeg voor brede zorg, maar overzichtelijk genoeg voor korte lijnen. We staan open voor iedereen. Ons karakter? Gewoonweg hartelijk. Met een no-nonsense houding én oog voor elkaar. Dat zie je terug in de werksfeer op de afdelingen. In de zorg voor onze patiënten. En in onze zorg voor jou. Want pas dan vinden wij dat ‘t klopt.

 

Meer weten

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Vanja Oosterlee, coördinator KCC,0182-505482, vanja.oosterlee@ghz.nl of Mariska Boot, senior medewerker KCC, mariska.boot@ghz.nl

Zo zorgen we dat 't klopt:

Ook je arbeidsvoorwaarden zijn goed geregeld. Medewerkers van het GHZ (met uitzondering van artsen in loondienst) vallen onder de cao ziekenhuizen. Een paar van onze arbeidsvoorwaarden:

  • Je pensioen wordt opgebouwd bij het pensioenfonds Zorg en Welzijn. Het GHZ betaalt de helft van de premie.
  • Je reiskostenvergoeding is gebaseerd op de afstand huis-werk en het aantal werkdagen. Ook al is het maar een paar kilometer, dan krijg je al een (kleine) vergoeding.
  • Met het 'Meerkeuzesysteem Arbeidsvoorwaarden’ kun je een persoonlijk pakket samenstellen dat aansluit op jouw situatie.
#11
Even sparren?

Wij maken altijd tijd voor je!

Leuk! Toon er nóg een
#23
Jong GHZ

Ongedwongen netwerken en kennis delen

Leuk! Toon er nóg een
#1
14 Bruto maandsalarissen per jaar

Als je vakantiegeld en eindejaarsuitkering meerekent

Leuk! Toon er nóg een
#19
Liever meer vakantie?

Bij ons kun je extra vrije dagen kopen

Leuk! Toon er nóg een
#18
Fulltime is bij ons 36 uur

Zo hou je ook tijd over voor jezelf

Leuk! Toon er nóg een
#24
Een actieve personeelsvereniging

Samen op stedentrip, lekker creatief zijn of naar de Winter Efteling

Leuk! Toon er nóg een
#6
Meer balans in je leven

Volg onze mindfulness- of yogalessen

Leuk! Toon er nóg een
#13
Naast je schoenen lopen?

Daar worden we alleen maar moe van

Leuk! Toon er nóg een
#10
We dagen je uit

Denk je dat iets beter kan? We horen het graag

Leuk! Toon er nóg een
#22
Up en running

We werken je goed in, je voelt je snel thuis bij ons

Leuk! Toon er nóg een
#15
Ongedwongen sfeer

Sommigen noemen ons zelf gemoedelijk

Leuk! Toon er nóg een
#25
Zinvol werk?

99% van onze medewerkers zegt ja!

Leuk! Toon er nóg een
#5
Kom je op de fiets?

Dan is ons fietsplan echt iets voor jou!

Leuk! Toon er nóg een
#9
Ontwikkel jezelf!

Zodat je ook de kansen van morgen kunt pakken

Leuk! Toon er nóg een
#8
Korting!

Op sporten en diverse verzekeringen

Leuk! Toon er nóg een
#2
5,5 week per jaar vrij

Inclusief PLB uren

Leuk! Toon er nóg een
#16
Parttime? Meestal kan het

Omdat we snappen dat ieders leven anders is

Leuk! Toon er nóg een
#20
Hard werken en hard ontspannen

Ook buiten werktijd doen we leuke dingen samen

Leuk! Toon er nóg een
#14
Je, jij, jouw

We houden het graag informeel

Leuk! Toon er nóg een
#4
Kies uit 300 trainingen

Te volgen bij ons eigen opleidingsinstituut

Leuk! Toon er nóg een
#7
Bij ons blijf je vitaal

We helpen je met themabijeenkomsten en gratis consults

Leuk! Toon er nóg een
#26
Heb plezier in je werk

Net als ruim 90% van je collega’s!

Leuk! Toon er nóg een
#27
Zorgtaken naast je werk

95% van onze mantelzorgers lukt dat goed!

Leuk! Toon er nóg een
#17
Ambitieus?

Klop gerust aan bij onze loopbaanadviseurs

Leuk! Toon er nóg een
#21
Zinnig werk

Je betekent wat voor een ander. En jij voor ons

Leuk! Toon er nóg een
#12
Een gezonde organisatie

Dat zijn we letterlijk en figuurlijk

Leuk! Toon er nóg een
#3
Goed bereikbaar

Vijf minuten wandelen van het treinstation én dicht bij de A12

Leuk! Toon er nóg een
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Vanja Oosterlee, coördinator KCC of Mariska Boot, senior medewerker KCC
Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van geanonimiseerde cookies om jouw gebruikservaring te optimaliseren en voor de analyse van onze website. Deze cookies kun je niet uitzetten. Bij het tonen en afspelen van YouTube video's worden cookies van derden geplaatst. Deze cookies van derden kun je wel uitzetten. Klik op "Akkoord" als je akkoord gaat met dit gebruik van cookies, klik op "Aanpassen" voor meer informatie en om zelf te bepalen welke cookies deze website plaatst.

Deze website maakt gebruik van geanonimiseerde cookies om jouw gebruikservaring te optimaliseren en voor de analyse van onze website. Deze cookies kun je niet uitzetten. Bij het tonen en afspelen van YouTube video's worden cookies van derden geplaatst. Deze cookies van derden kun je wel uitzetten. Klik op "Akkoord" als je akkoord gaat met dit gebruik van cookies, klik op "Aanpassen" voor meer informatie en om zelf te bepalen welke cookies deze website plaatst.