''Werken in de zorg heeft mij altijd aangesproken. Oorspronkelijk ben ik opgeleid en werkzaam geweest als verpleegkundige. Door mijn jonge gezin merkte ik dat de onregelmatige diensten steeds lastiger te combineren waren met mijn privéleven. Daarom ging ik op zoek naar een functie waarin ik mijn zorghart kon blijven volgen, maar met meer balans. Die vond ik op de polikliniek Chirurgie in het Groene Hart Ziekenhuis.
Inmiddels werk ik al twee jaar met veel plezier als allround polikliniekassistent. Het mooie aan deze functie is dat geen dag hetzelfde is. Als assistent organiseer ik de spreekuren van de chirurgen. Ik haal patiënten op uit de wachtruimte, begeleid hen naar de spreekkamer en verricht handelingen, zoals wondverzorging of het verwijderen van hechtingen. Daarna schuift de arts aan en volgt het vervolggesprek. Dat kan leiden tot een onderzoek, een afspraak of een kleine verrichting. Die vervolgafspraken plan ik vervolgens in en ik zorg ervoor dat de patiënt met duidelijke informatie naar huis gaat.
Daarnaast assisteer ik de arts regelmatig bij kleine operaties op de behandelkamer. Een ander onderdeel van mijn werk is de omlooptelefoon. Patiënten bellen met vragen na of wachtende op een ingreep. Door te luisteren en gerichte adviezen te geven, kun je patiënten op afstand geruststellen en helpen. Deze werkzaamheden maken de dagen afwisselend.
Soms draai ik ’s ochtends poli en ’s middags verrichtingen of de omlooptelefoon, maar vaak werk ik op één dag voor verschillende chirurgen op de poli. Op onze poli zien we patiënten van onder andere de maag-darmchirurgie, mamma-, vaat-, trauma- en plastische chirurgie.
Als allround polikliniekassistent ben je inzetbaar op alle poli’s en werk je veel samen met verschillende partijen. We werken nauw samen met 17 chirurgen, artsen in opleiding, het vaatlab, de gipskamer, het wondexpertisecentrum, mammacare-verpleegkundigen en de SEH. Het vraagt flexibiliteit en goed kunnen schakelen, maar juist die veelzijdigheid maakt het werk interessant. Nieuwe collega’s worden stap voor stap ingewerkt per poli, waardoor je je kennis steeds verder kunt uitbreiden als je dat zou willen.
Wat ik het mooiste vind aan mijn werk, is het contact met de patiënten. En wondverzorging vind ik interessant om te doen, omdat je het genezingsproces van dichtbij meemaakt. Ondanks het verdriet of de spanning die patiënten soms ervaren, is er vaak ook ruimte voor humor. Een lach kan veel betekenen. Als patiënten benoemen dat ze zich gezien of goed geholpen voelen, geeft dat enorm veel voldoening. Geen dag is hetzelfde en iedere patiënt is anders. Dat maakt dat ik elke dag met plezier naar mijn werk ga.''
